Conseils de sécurité


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CONSEILS DE SÉCURITÉ SUR FIRST-ANNONCE.FR



First Annonce accorde une importance primordiale à la sécurité de ses utilisateurs. Sur les annonces que nous recevons quotidiennement sur le site, nous parvenons à enrayer au moins 85% du contenu jugé potentiellement frauduleux en retirant les annonces douteuses.
Nous comptons aussi sur votre aide pour nous rapporter toute tentative de fraude, courriel suspect, annonce louche ou toute autre activité semblable qui pourrait nuire aux utilisateurs.
Vous pouvez communiquer avec nous en envoyant un message via le lien « nous contacter » mais aussi en appuyant sur le bouton "Signaler l’annonce".

Voici comment optimiser votre expérience sur First Annonce tout en évitant de fâcheuses situations :



Flairez les courriels douteux

I/ Les indices



- L’acheteur est à l’étranger et n’est pas disponible au téléphone et préfère vous parler via msn.
- On vous demande des informations personnelles (Nom, adresse, no. de téléphone).
- L’acheteur confirme que le prix lui convient OU vous demande s’il s’agit de votre dernier prix.
- On vous parle de transfert, de virement, de dépôt bancaire, de société de transport ou de livraison.
- L’acheteur s’exprime en anglais ou dans un français dont le phrasé est bizarre et inhabituel.
- L’acheteur dit que c’est urgent, pressé, qu’il a besoin d’une réponse rapide.
- L’acheteur peut porter un nom de famille qui vous est familier ou un nom Français pour vous mettre en confiance. Ne vous y fiez pas.

II/ Exemple de courriel frauduleux :



Bonjour
Merci de m'avoir répondu et j'accuse bonne réception de votre mail.
Alors moi je suis d'accord pour l'acheter. et vu que
je suis présentement en déplacement pour cause familiale (hors Département),
Pour cela, je compte vous avancer les fonds dans un premier temps pour
sa réservation par mandat cash via la poste et une fois vous auriez
encaisser l'argent en espèces à la poste de chez vous vus que c'est
instantané dès cet instant nous fixerons
une date afin de convenir d'un RDV a votre domicile pour la
récupération.
Donc si vous êtes d'accord sur ce principe veuillez m'indiquer les
informations suivantes afin que je puisse vous envoyer le mandat des que possible pour la réservation :
- Nom
- Prénoms
- Adresse de domicile
- N° de tel fixe et mobile
- et votre prix ferme
A la réception de ces informations je me rendrai à la poste pour faire
le nécessaire veuillez retirez l'annonce du site si ce n'est pas trop
demandé car je m'engage a vous l'acheté.
Cordialement
Mr et Mme SUREL DELPHINE
TEL 00225 56 26 68 78

Ce type de courriel peut être écrit en anglais n’hésitez pas à utiliser Google pour le traduire.

III/ Posez des questions



Posez des questions à votre acheteur.
- Où habite-t-il ?
- Si votre acheteur dit qu’il est à l’étranger, au loin ou sur un autre continent, c’est louche.
- Quel est l’article qui l’intéresse ?
- Effacez le nom de votre article à vendre dans le sujet de votre courriel et demandez-lui quel est l’article qu’il veut acheter. Si votre interlocuteur n’a aucune idée de ce que vous avez à vendre, méfiez-vous.
Dans ce genre de cas, supprimez le message, marquez-le comme indésirable, pourriel ou spam dans vos filtres de messagerie

Transaction face à face



Il est préférable de rencontrer en personne le vendeur ou l'acheteur, afin de pouvoir effectuer la transaction directement, face à face. C’est la façon la plus sécuritaire de vendre ou d'acheter. N’oubliez pas que pour une transaction, venir seul c’est bien, venir à plusieurs c’est encore mieux. Les virements bancaires et les paiements par chèque à des personnes que vous n'avez pas rencontrées et pour un bien que vous n'avez pas vu ne sont pas conseillés.

IV/ Attention au transfert d'argent



Si vous êtes en communication avec une personne au sujet d'une annonce affichée sur le site, et que celle-ci vous fait des demandes suspectes, comme envoyer de l'argent par l'entremise de services de virements de fonds ou d'intermédiaires tels que Moneygram, Western Union, Paypal, ou autre, nous vous encourageons à nous faire parvenir le message en question via le formulaire de contact « Nous contacter » et de cesser toute communication avec cette personne.

V Ayez le bon sens



Si quelque chose semble trop beau pour être vrai, ça l’est probablement. Faites confiance à votre instinct et, dans le doute, abstenez-vous d’effectuer quelque transaction que ce soit.

VI/ Vos informations personnelles



Vous ne devez jamais divulguer à qui que ce soit vos informations personnelles, bancaires, ou de votre mot de passe First Annonce

VII/ Des fraudes communes



Prenez connaissance des fraudes les plus communes. Plus vous serez informé, plus il sera difficile de vous leurrer.

• Copie ou imitation de marques



Vous recevez un message courriel apparemment de First Annonce, Western Union ou toute autre compagnie qui offre un système de protection de paiement. Ce genre de message vous demande d'envoyer de l'argent par le biais du site en question ou de divulguer vos informations personnelles. First Annonce et les compagnies semblables n'envoient jamais ce genre de message par courriel. Si vous envoyez de l'argent par l'entremise de ces services et de ces sites, vous êtes probablement en train d'envoyer votre argent à un fraudeur.

• Imitation de promotion



Vous recevez un courriel présument de First Annonce au sujet d’une offre promotionnelle. Afin de vérifier si l’offre provient réellement de First Annonce, assurez-vous de toujours vous connecter en tant que membre First Annonce avec votre nom d’usager et votre mot de passe sur le site de First-annonce.fr et non pas à partir du courriel reçu. Vous aurez ainsi l’assurance d’être dans un environnement sécuritaire et vous pourrez ainsi vérifier l’authenticité de l’offre promotionnelle. Si vous recevez un envoi par courriel avec le logo de First-annonce.fr faisant des promotions qui ne se retrouvent pas sur notre site, ne répondez pas à ce message, et faites-nous parvenir une copie par courriel via le formulaire de contact « Nous contacter » Ces messages sont sans aucun doute l'œuvre de fraudeurs qui tentent d'obtenir votre argent ou de l'information personnelle en imitant l'apparence d'un courriel provenait de First-annonce.fr.

VIII/ Dans tous les cas



Lorsque vous êtes perplexe au sujet du contenu d’une annonce, d’un courriel douteux ou de toute activité que vous jugez suspecte, informez-nous. Notre équipe est dédiée pour traiter ces cas de tentatives de fraude. De plus, abstenez-vous de communiquer avec le vendeur ou l’acheteur.

Sachez que First-annonce.fr n'intervient pas dans les transactions entre vendeurs et acheteurs

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